夏日的廣東,溫度已經(jīng)連續(xù)幾日高達(dá)37℃,中午的太陽照射在大地上,施工地好似一個(gè)大型的燒烤架,然而,在酷熱之下,挖掘機(jī)及駕駛?cè)藛T仍舊一絲不茍工作著。
入夏以來,山推挖掘機(jī)時(shí)間號召各服務(wù)站積極走訪客戶,聽取客戶建議,檢查挖機(jī)運(yùn)營狀況,檢查空調(diào)設(shè)備,保證挖機(jī)在這個(gè)炎炎夏日能正常有序的運(yùn)作,給挖機(jī)駕駛員提供清涼舒適的工作環(huán)境。
這日,山推挖掘機(jī)廣東走訪團(tuán)隊(duì)走訪惠州市惠陽區(qū)的一處施工地,該客戶在去年3月4日購買了一臺(tái)山推SE470LC-9挖掘機(jī),客戶對山推挖掘機(jī)非常滿意,購買后不久就又再次購買了一臺(tái)。不僅如此,這位客戶也把山推挖機(jī)推薦給了朋友。“山推挖掘機(jī)性能非常棒,速度快、油耗低、動(dòng)作靈敏、配備的屬具也非常全面,土地挖掘和礦山作業(yè)效率都非常高。”客戶這樣說到。
走訪團(tuán)隊(duì)對挖機(jī)進(jìn)行了全面地檢查,幫客戶清理空調(diào)部件,對于應(yīng)更換的空調(diào)配件等進(jìn)行了更換。同時(shí),走訪團(tuán)隊(duì)也詳細(xì)地向駕駛員宣傳了日常挖機(jī)維護(hù)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。在客戶的贊許聲中,此次走訪圓滿結(jié)束。
“客戶滿意是我們的宗旨”是山推一直遵守與踐行的服務(wù)宗旨,“客戶滿意”就是山推人服務(wù)的核心目標(biāo)。山推挖掘機(jī)“夏季送清涼”活動(dòng)仍在進(jìn)行中,山推挖掘機(jī)將通過以客戶為中心、以服務(wù)和配件為重點(diǎn)的服務(wù)方針,為客戶提供全程保障。
(本文來自山推)