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編者按

問渠那得清如許，為有源頭活水來。

作為核領(lǐng)域的先行者，在3月28日舉辦的第十五屆中國國際核工業(yè)展覽會上，中國核能電力股份有限公司在核電科普和承擔(dān)社會責(zé)任方面屢出奇招。

（來源：中國核電）

除中國核電2017年度社會責(zé)任報告發(fā)布，第六屆“魅力之光”杯全國中學(xué)生核電科普知識競賽啟動，此次中國核電的創(chuàng)新之舉是“核能共生主題展館”即“核電寶寶旗艦店”亮相，小編這就帶你去領(lǐng)略一下這次中國核電的新實踐。

讓“核”融入百姓生活

“核電寶寶旗艦店”亮相核工展

時間：2018年3月28日，第十五屆中國國際核工業(yè)展覽會期間

地點：國家會議中心

事件：中國核能電力股份有限公司核能共生主題展館——“核電寶寶旗艦店”正式亮相。

“華龍寶寶”“核電寶寶”“核寶”，近年來我國核電界的卡通形象層出不窮，親和可愛的外形深入人心，而“核電寶寶”是由中國核能電力股份有限公司開發(fā)的，這個以核島廠房為原型的呆萌形象，已經(jīng)演化出表情包、玩偶、馬克杯、鑰匙扣等一系列周邊科普產(chǎn)品。“曬華龍手勢，贏華龍寶寶”的活動曾一度刷爆核行業(yè)朋友圈。

“今后，當(dāng)你在大學(xué)校園里漫步時，或在沿海的某個城市里徘徊時，也許也能在咖啡館、小商品店里和核電寶寶不期而遇了。”這是從第十五屆中國國際核工業(yè)展覽會上傳來的消息。

在3月28日的核工展上，中國核電“核電寶寶旗艦店”正式亮相。店鋪雖不大，但是人氣十足。從招牌（NuclearCafé&Store）、菜單到“商品”都采用了卡通的畫風(fēng)，嵌入了核能清潔環(huán)保的理念。店里“商品”琳瑯滿目，除了核電界熟知的明星產(chǎn)品“核電寶寶”“華龍寶寶”之外，還有“核電寶寶冰泉”等新品。而菜單里的“華龍?zhí)撞?rdquo;“玲龍?zhí)撞?rdquo;“VVER咖啡”“燃料棒棒糖”“小黃餅”等這些滿含核味兒的名字更是賺足了現(xiàn)場的關(guān)注，限于展會要求這些商品暫無法面世，不過這讓大家更加期待今后的實體店。

與核能共生

方寸之間，別有天地

核電寶寶旗艦店，是中國核電在核科普方面又一次新的嘗試，它還有一個學(xué)名叫做“核能共生主題展館”。顧名思義，核能共生主題館意味著核能與其他元素的共生共存、抑或核能元素的深度植入。它的奧秘就在“共生”二字。“共生就是把核科普的元素植入到人流量相對集中的咖啡、奶茶等店鋪中，與店鋪深度融合，通過一定的差異化運營手段，達(dá)到店鋪經(jīng)營和核電科普雙贏的目的，同時也意味著核電與百姓共生。”中國核電宣傳文化中心副主任左躍向記者解釋道。

這次與公眾見面的核能共生主題展館，是今后實體店的樣板間或概念店。在以“核電藍(lán)”為主色調(diào)的樣板間中，不僅有中國核電對外服務(wù)“八大產(chǎn)品”的展示、有核電知識的科普、有“核電寶寶”造型的郵筒、有融入核電素材的可愛玩偶，供參觀者拍照留念的窗口，核能共生主題展館在方寸之間，為參觀者創(chuàng)造了一個全方位體驗核電的空間。核能共生主題館從設(shè)計理念到樣板間的打造，在國內(nèi)是，在全球也是首創(chuàng)之舉。

“核電站發(fā)電的原理和燒水是一樣的”，在展廳的墻上印著一句通俗的表達(dá)。“今后的實體店中也將以這種軟性的方式讓公眾感知這些知識，而不是以專業(yè)語言硬性解讀。”左躍告訴記者。“核電寶寶冰泉”，是其中一個由中國核電和飲用水企業(yè)聯(lián)手推出的產(chǎn)品，簡潔的外包裝上印著一句話的介紹，傳達(dá)了建設(shè)一座核電站相當(dāng)于植樹造林54公頃、減少燃煤7700噸這樣一個知識點。“一次只傳達(dá)一個信息點”，中國核電宣傳文化中心工作人員崔強強介紹道，中國核電的傳播理念是力求以少勝多。中國核電還設(shè)想將店鋪里的信息實時更新，內(nèi)容不讓人審美疲勞。

“逆”勢而動

把核電帶到人群中

“核電寶寶旗艦店”的設(shè)計初衷是，“與其把人帶到核電站，不如把核電帶到人群中”，中國核電負(fù)責(zé)公眾溝通的工作人員介紹道。長期以來，由于核技術(shù)特有的神秘色彩，不少公眾對于核電的發(fā)展和安全缺少了解，甚至“談核色變”。近年來，有些涉核項目甚至因為民眾的反對而擱置�？破蘸凸�眾溝通工作的成效，已經(jīng)成為制約核電發(fā)展的重要因素。

傳統(tǒng)中，有說服力的科普方式就是把人群帶到核電站進(jìn)行科普宣傳。這種宣傳雖然非常有效，但是受接待能力限制和經(jīng)費限制，能夠走進(jìn)核電站參觀的大眾畢竟是少數(shù)，而且這種方式地域限制較為突出，而迫切需要核科普的地方恰恰是尚未建成核電站的地方。精準(zhǔn)科普針對知識水平較高的受眾較為有效，而對于平時不具備這種條件的受眾則更適用面向大眾的溝通方式。中國核電通過反向思維，在城市人流集中區(qū)域設(shè)立核能主題展館把核電帶到人流中去，能很好地和傳統(tǒng)作法形成互補，并大限度放大科普效果和受眾群體。

中國核電用一個時興的商業(yè)理念概括這種公眾溝通模式——從B2B到B2C的擴展，建立全新的3C公眾溝通模式，即以信心(Confidence)、聯(lián)結(jié)(Connection)、協(xié)同(Coordination)的“3C”溝通理念創(chuàng)新公眾溝通實踐。在加強與政府、上下游企業(yè)、學(xué)校等重要利益相關(guān)方溝通的同時，中國核電現(xiàn)在更加注重與普通公眾的溝通。

核能與百姓共生，這是與公眾拉近地理距離的一次嘗試。在左躍看來，當(dāng)核知識出現(xiàn)在咖啡杯、奶茶杯上，成為公眾日常生活的一部分時，大家就不會再害怕。

觀眾李女士在旗艦店體驗完之后，對這種宣傳方式頗感新鮮，“把核科學(xué)科普融入日常生活，這種宣傳核科學(xué)的方式很新穎，以后我可以把小孩帶過去，一邊喝著奶茶一邊給小孩科普知識。”

換位思考

新媒體時代的話語體系轉(zhuǎn)變

在新媒體時代，信息和知識的表達(dá)方式更加多元，人們獲取知識的渠道也更加豐富，大眾對于知識的獲取有了更大的選擇性。所以，要擴大科普宣傳的成效，僅僅解決人流資源還不夠，如何引起人們的關(guān)注和興趣也是關(guān)鍵。

核能與百姓共生，這更是拉近與公眾心理距離的一次嘗試。“一味地宣傳安全，實際上與老百姓走得很遠(yuǎn)。”左躍告訴記者。在傳統(tǒng)的核電科普中，安全性是屢屢強調(diào)的話題，但是對于普通百姓來說收效不明顯。而宣傳安全，不如宣傳實用，“成為核燃料前，鈾礦石曾是染料，中世紀(jì)工匠用其將玻璃染成黃色或綠色。”這樣一句話出現(xiàn)在旗艦店里，成功吸引了大家的關(guān)注。

在“核電寶寶旗艦店”中，一改枯燥的說教和難懂的科學(xué)術(shù)語，將科普與生活娛樂深度融合，更具吸引力。對于普通民眾來說，在知道核電清潔可靠的同時，如果通過主動了解核電知識，還能為自己日常消費帶來便利和優(yōu)惠，例如購買植入了核電知識的店鋪產(chǎn)品可以獲得折扣、答對科普問題可以免費接入WIFI熱點等等，這樣的科普顯得實用且必定更有成效。

核科普是一榮俱榮的事情，不僅有利于企業(yè)自身發(fā)展，對于整個行業(yè)發(fā)展也多有裨益。近年來，中國核電也一直在科普的形式上下功夫，不斷創(chuàng)新，主動適應(yīng)新時代的新要求，先后開發(fā)了《核電小蘋果》《核電那些事》等廣泛傳播的科普作品，開發(fā)了核電寶寶、華龍寶寶公仔，一改冰冷刻板的工業(yè)科普風(fēng)格，讓核科普更有活力、更有溫度。

這一次，中國核電的大膽嘗試，希望能為中國核科普工作帶來一股清風(fēng)。

原標(biāo)題:中國核電核科普步步生花