委內(nèi)瑞拉緊急電站新中心電廠項目
鶴壁市華維測控技術(shù)工程有限公司,位于鶴壁市高新技術(shù)開發(fā)區(qū),是鶴煤集團科技處下屬的科技型實體企業(yè),主要承擔鶴煤集團煤礦、選煤設(shè)備、煤倉、料倉、破拱、空氣炮及自動化系統(tǒng)的研制、改造、設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售。技術(shù)力量雄厚,機加工藝完善,產(chǎn)品檢驗及使用環(huán)境標準規(guī)范,質(zhì)量管理嚴格遵循國際ISO:9000認證標準,實施產(chǎn)品“三檢”制度,即用戶使用驗收制度,產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤制度,售后信息反饋制度。傾心打造穩(wěn)定、可靠、具性價比的工礦自動化產(chǎn)品。
2011年11月24日,中國水電委內(nèi)瑞拉新中心電廠項目部員工與業(yè)主一起等待
今日中國:您認為中國企業(yè)進入拉美有哪些優(yōu)勢?
公司擁有一支專業(yè)的工程技術(shù)隊伍,在產(chǎn)品研發(fā)方面,采用CAD繪圖、三維造型、模擬仿真等前沿技術(shù)手段,不斷追求智慧的無限提升,實現(xiàn)電器科技與生產(chǎn)工藝的完美結(jié)合,在工礦自動化設(shè)備領(lǐng)域不斷創(chuàng)新,引領(lǐng)市場,成就經(jīng)典。全自動CO2氣體保護焊接、程控氬弧焊、數(shù)控模數(shù)加工、精密壓力鑄造、智能靜電噴涂等技術(shù)的應(yīng)用,有效地保障了產(chǎn)品性能。先進的自動化生產(chǎn)設(shè)備,精湛的生產(chǎn)工藝,優(yōu)良的制作技術(shù),使得產(chǎn)品盡顯一流品質(zhì)。
宋東升:我一直認為,我們大型國企,和現(xiàn)在整個中國在世界上的形象有一定的相似之處:都很大、很厲害、很有進取精神,但是缺乏開放的心態(tài)和溝通的能力還不夠,我們講故事的能力不足。我們需要把自己好的一面講出來,真正把別人的關(guān)心和關(guān)切理解到位;ハ嘀雷约旱暮诵年P(guān)切和利益是什么,大家才能共處。
這涉及到對環(huán)境的認識問題,出現(xiàn)反對的聲音也是正常的。在國際社會和科學界,對于水電站、及其對環(huán)境的影響的認識是在變化之中的。世界銀行在十年前也是不支持在河流上建設(shè)大型電站的,現(xiàn)在也發(fā)生了變化。
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圖為完成首臺燃氣輪機吊裝后,包括中委員工和美國西門子工程師在內(nèi)的多國建設(shè)者鼓掌慶賀
宋東升:在兩三個月之前,有一個中拉投資論壇,我是嘉賓。我說中拉應(yīng)該有一個很好的溝通和互相了解,合作就要適應(yīng)雙方的需求和特點,誰也不能太過堅持自己的東西,找到一個共同點是必須的。中國的銀行、中國的企業(yè)過去習慣的做法可能拉美現(xiàn)在不太接受,中國的企業(yè)、中國的銀行應(yīng)該做出改變,那么當?shù)厥遣皇且惨龀鲆恍└淖?
宋東升:早在2002年,中水電就在伯利茲和古巴做過一些嘗試。真正進入拉美,是2008年底,在全球金融危機和中國政策支持下開始的。近幾年我們發(fā)展很快,從中美洲到整個南美洲,都留下了我們的足跡。
第三點就是改變我們自己。在拉美(包括其他國家)做業(yè)務(wù),必須符合當?shù)氐膰。我們說中華文明是世界上延續(xù)下來的文明,但中華文化同時也是和其他文化是差距大、為獨立的。中國企業(yè)到別的國家去做業(yè)務(wù),就必須適應(yīng)當?shù)氐姆珊臀幕,實現(xiàn)本土化。這對于中國企業(yè)來說是一件很難的事情,雖然走得很艱難,但是我們一直努力在走。
之前我們的項目以施工為主。目前我們在拉美的發(fā)展在朝另外一個方向發(fā)展,就是開始做真正的投資。
今日中國:目前拉美的需求和中國進入市場的方式有什么樣的變化呢?
宋東升
需要更加開放和透明的心態(tài)
今日中國:中水電在海外履行企業(yè)社會責任、與當?shù)厣鐖F和居民溝通情況如何?
在拉美也好、在非洲也好,我們是在不同的環(huán)境內(nèi)施工,有時候能力得不到充分的表現(xiàn),也會出現(xiàn)一些不盡如人意的地方,這是需要改進的。在技術(shù)水平方面,我認為中國在拉美和全球都是可以完全適應(yīng)的。但是我們需要改變的是,如何滿足當?shù)氐囊蠛头袭數(shù)氐牧晳T,更加關(guān)注對方的需要。
中國是水電大國,也是全球領(lǐng)先的水電技術(shù)大國。中國水電建設(shè)集團國際工程有限公司(以下簡稱中國水電)代表了中國水利水電建設(shè)的高水平,業(yè)務(wù)覆蓋基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的全領(lǐng)域,包括電力、交通、水力、礦山、建筑等。憑借這一優(yōu)勢,中國水電積極拓展國際市場,目前在70多個國家和地區(qū)有在建項目,在80多個國家和地區(qū)有代表機構(gòu),主要以發(fā)展中國家和中等發(fā)達國家為主。
今日中國:中國企業(yè)是不是需要有更加開放和透明的心態(tài)?
提高講故事的能力,有開放的心態(tài)是位的,良好的溝通也是同等重要的,這兩點缺一不可。這首先是對我自己的要求,我們對員工的要求首先也是要有好的溝通能力。
宋東升:大的挑戰(zhàn)是我們自身,尤其是自身國際化程度不高。適應(yīng)當?shù)胤煞ㄒ?guī)、慣例和合文化,也是國際化程度的一部分,不能一廂情愿。
其次還要認識拉美的現(xiàn)狀,我們必須適應(yīng)拉美,我們所做的行為必須適合當?shù)氐姆珊蛧。比如厄瓜多爾的項目,雖然雙方一拍即合,已經(jīng)達成了合作意向,但是我們還是認真履行了國際競標的程序。這樣既符合了法律,又符合了當?shù)氐牧晳T,這是項目成功的一個關(guān)鍵的因素。
我們在非洲馬里的一個水電站,馬里經(jīng)歷了兩年的戰(zhàn)亂,幾乎所有外國公司都撤離了這個國家。戰(zhàn)爭剛一結(jié)束,別人在討論如何復(fù)工,我們在進行完工慶典,兩年戰(zhàn)亂,我們沒有停止一天施工,這不是大的社會責任嗎?在討論社會責任時,我們不能完全跟著西方走,我們有我們自己的價值觀。
其他潛在的抵制也有。去年巴西一個很大的電站找到我們,希望我們參與該電站機組安裝,我們聯(lián)合另外一家中國企業(yè),把報價降到了雙方滿意的程度,但終還是沒有拿到項目。我相信當?shù)仄髽I(yè)對我們的進入是有很大抵觸,這種無形的抵制有時是很大的,對外來競爭者的抵制也是很正常的。這就要求我們要選擇被當?shù)亟邮艿姆绞竭M入。
在許多國家的項目中,我們設(shè)立學校來培訓當?shù)貑T工。在勞務(wù)比較充分的國家,中國人的比例不會超過15%。例如在非洲,中國水電是雇傭當?shù)貏诠ご蟮钠髽I(yè),我們在為當?shù)鼐蜆I(yè)做出了貢獻。
宋東升:當然有。我們在伯利茲做加拿大人投資的水電站的時候,曾經(jīng)遭到了NGO強烈的抵制。
我舉一個非洲的例子,2014年8月初美非峰會召開,非洲五十多個元首到了美國。8月8日美國國家電臺播出了一段采訪,首先是美國家安全顧問蘇珊˙賴斯,她表示美國和中國不一樣,中國不顧社會責任,搶了非洲人的飯碗,而美國只幫助非洲人進行能力建設(shè)。然后又采訪了《非洲是中國的第二大陸》這本書的作者,這位在非洲生活多年的美國人,站在了一個不同的角度表示,你們不要批評中國人, 是美國把非洲給遺忘了。美國人腦子里面的非洲,完全是戰(zhàn)亂、疾病、腐敗、貧窮、饑餓這樣的印象。而中國人在幫助非洲建設(shè),現(xiàn)在非洲這種繁榮的景象很多是在中國人幫助下實現(xiàn)的。
我建議我們大家應(yīng)該一起對商業(yè)模式上進行創(chuàng)新,這種創(chuàng)新的商業(yè)模式讓中國的企業(yè)和銀行也能接受,讓當?shù)卣推髽I(yè)也能接受。我的想法得到了泛美銀行的幾位同事的贊同。
從北往南來看,在加勒比地區(qū)我們與牙買加政府和美國一家公司合作,在牙買加推動旅游升級換代項目;在伯利茲做過兩個水電站,在洪都拉斯正在建設(shè)一個水電站,這將是中國在未建交國家的個融資項目;在哥斯達黎加,中國水電的在建項目雖然遇到過不少不適應(yīng)和困難,但是目前運轉(zhuǎn)良好。
宋東升:我非常贊成“心態(tài)更加開放”和“更加透明”這樣的說法,這是我們很需要做的一件事情。
溝通的關(guān)鍵是做到真誠和開放。我們是一個建筑施工企業(yè),技術(shù)基本上都是通用的,沒有什么不能對外表達的,心態(tài)應(yīng)該更加開放。
另外我們正在通過和歐洲公司合作,來幫助我們適應(yīng)拉美;同時我們也加強了和當?shù)毓镜暮献,比如現(xiàn)在巴西、阿根廷、厄瓜多爾的項目都是和當?shù)毓竞献鞯?或為聯(lián)合體經(jīng)營)。
在拉美,中國水電已完工和當前在建的合同額已經(jīng)達到70億美元,已經(jīng)成為分布廣泛的中國建筑施工企業(yè)。在中拉合作論壇首屆部長級會議召開之前,本刊記者專訪了中國水電建設(shè)集團國際工程有限公司董事長宋東升先生,請他與讀者分享在拉美投資的經(jīng)歷、體會,以及對拉美投資環(huán)境的期待。
委內(nèi)瑞拉120萬千瓦的燃氣火電站項目是我印象深刻的項目。在中委第八次高委會期間,委內(nèi)瑞拉能源部長拉米雷斯找到我們,希望在短期內(nèi)建成緊急電站。他們已經(jīng)在全球找過了多個國家,對方都沒有答應(yīng)。
宋東升:這是一個很好的問題。首先國內(nèi)現(xiàn)在要求很高,任何一個國家的專家來到中國,都會認為中國的工程質(zhì)量和工期都是世界一流的。
現(xiàn)在的情況已經(jīng)發(fā)生變化,我們也越來越重視企業(yè)社會責任了。比如說前面提到的厄瓜多爾項目,我們和當?shù)氐纳鐓^(qū)、市鎮(zhèn)都在維持很好的關(guān)系。我們會幫助當?shù)亟W校、診所、公路,我們在厄瓜多爾的項目經(jīng)理被當?shù)剡B續(xù)三年被評為榮譽市民。
宋東升:首先要認識到差別,我認為中國的文化和體制與拉美的差距是大的,甚至遠大于中國和歐洲、北美的差距。
這里面也存在溝通問題,我們的溝通能力比較欠缺,做了好事情卻不會對外表達。我們“說得不好”,這是一個大的問題,應(yīng)該快速提高我們的溝通能力。
今日中國:中國企業(yè)進入拉美時,會面對當?shù)氐囊约皝碜詺W洲的競爭,是不是要對自己有更高的要求?
機遇和阻礙并存的新興市場
中拉關(guān)系的發(fā)展,加強中拉經(jīng)濟合作、金融合作,都為中國企業(yè)提供了更好的機會。
目前中國水電在拉美投資規(guī)模大的兩個國家是厄瓜多爾和委內(nèi)瑞拉,業(yè)務(wù)覆蓋了水電、火電、交通、農(nóng)業(yè)等多個方面。在厄瓜多爾,中國水電做成了個中厄的合作項目,也是到目前大的項目。隨后我們也進入了阿根廷和玻利維亞。
回到社會責任,我們在這一方面不能說做得很好,但是改進很大。幾年前一個法國教授和我有過一次談話,他說:“你們中國人的社會責任做得不好。”我說,對于這一點我不反駁,過去我們的項目是靠低價拿到的,我們統(tǒng)統(tǒng)能為項目所在國節(jié)省了一半左右的投資,這么多省下來的錢當?shù)卣涂梢阅脕碜銎渌椖、做民生,這不是一種大的社會責任嗎?第二,我用這么低的價格拿來項目,中國員工在一個自身條件很差的條件下在工作,這種情況下要去做冠冕堂皇的“社會責任工程”,是一件不可能的事情,我認為這種批評是不合理的。
宋東升:社會責任可能是西方人批評中國企業(yè)比較多的一個事情。
今日中國:企業(yè)進入國外市場并不是一帆風順的,甚至會遭到抵制,中國水電有遇到過這種情況嗎?
總的來說,我們的企業(yè)形象,在快速地向好的方向發(fā)展。當然也有一些批評,這都是很正常的。我們要改變我們的工作,改進溝通,樹立更好的企業(yè)形象。
金融危機之后的拉美國家對資金的需求很大,這時候,中國進出口銀行也認識到是中國資金進入拉美的好機會,三方便一拍即合,拉開了中厄合作的序幕。
拉美投資論壇
另一個印象深刻的項目是在洪都拉斯的水電站。洪都拉斯是一個和中國沒建交的國家,但又需要融資,怎樣在沒建交國家利用中國資金或是其他方面資金進行建設(shè),對我們來說無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。我們曾經(jīng)嘗試過很多融資方案,例如和MEGA做保險,與渣打合作,利用中美洲一體化銀行做轉(zhuǎn)貸等等,終還是采取了中信保保險,工商銀行貸款的方式。在中國政府的支持下,近有了實質(zhì)性的進展。
心態(tài)的變化要和溝通和表達能力結(jié)合起來,要把開放的心態(tài)表現(xiàn)出來。我們中國人心地善良、很寬容,但是別人知道嗎?我記得美國著名政治學家、《軟實力》作者約瑟夫.奈在各種場合常常強調(diào):傳統(tǒng)觀念認為那些擁有強大軍事力量的國家將奪得優(yōu)勢。但在信息時代,真正的贏家是那些會講故事的國家(或非國家組織)。
2008年12月我和同事一起來到厄瓜多爾,這是我次到厄瓜多爾,試圖找到一種突破,探索我們的拉美之路。當時是金融危機發(fā)生后的第四個月左右,這個時機對我們進入拉美起了很關(guān)鍵的作用。我跟厄瓜多爾電力部官員們表示要參與競標,面對陌生的拉美,當時我們并沒有太多優(yōu)勢。我問厄瓜多爾電力部官員們:“你們需要資金嗎?”天他們說不需要,我對他們說:“你們再考慮一下,現(xiàn)在是金融危機的時期。”很快他們就表示需要,很需要從中國融資。
今日中國:具體到管理上,有什么經(jīng)驗嗎?
目前這個項目已經(jīng)竣工,發(fā)電已經(jīng)超過100億度,為委內(nèi)瑞拉度過電力危機做出了巨大貢獻。當時我們的黨委書記說了一句很有意思的話:這種事情只有我們兩個偉大的社會主義國家才能創(chuàng)造如此奇跡。
新中心電廠設(shè)計安裝4臺機組,并于2011年7月進入設(shè)備安裝高峰期
今日中國:您參與了中國水電在拉美所有項目的整個過程,哪些項目給您的印象比較深刻?
查韋斯總統(tǒng)及中國發(fā)改委副主任張曉強、駐委大使趙榮憲等領(lǐng)導(dǎo)的視頻連線視察
宋東升:管理的本土化是很必要的,我們把自身原有的、在其它地方成熟了的管理體系和當?shù)氐囊笙嘟Y(jié)合,努力把優(yōu)良的東西保留下來、把不適應(yīng)的東西改掉。
尊重當?shù)氐姆珊土晳T是成功的關(guān)鍵
今日中國:目前中國企業(yè)在拉美面對的大的挑戰(zhàn)是什么?
利用當?shù)貑T工解決我們的短板,也是一個很好的經(jīng)驗。在哥斯達黎加我們有一個電力項目,意大利國家電力公司是業(yè)主,這項目非常難。盡管我們非常努力,但是在HSE(健康、安全、環(huán)境)管理體系方面,仍然和歐洲人和當?shù)厝说睦砟钣胁罹。后來我們雇傭當(shù)氐墓こ處煟芾硭械腍SE,才使局面有了很大的改觀。
今日中國:從初接觸拉美市場,到形成一定的規(guī)模,中國水電積累了哪些寶貴經(jīng)驗?
宋東升:我們新一屆政府大的變化是戰(zhàn)略思維,拉美顯然應(yīng)該成為中國大國戰(zhàn)略的重要組成部分,目前中央在努力推動這一點。這就給中國企業(yè)提供了寬闊的、更好的平臺。
作為在拉美分布廣泛的中國建筑施工企業(yè),我們非常高興有這種變化,實際上也積極參與其中。我們正在更加積極、主動跟隨國家的戰(zhàn)略,推動自身業(yè)務(wù)在拉美的發(fā)展。
今日中國:本屆政府上任以來,中拉高層訪問非常頻繁,2015年1月即將召開中拉合作論壇首屆部長級會議。在這樣的背景下,中國企業(yè)的面臨怎樣的機遇和挑戰(zhàn)?
今日中國:中國水電是如何走進拉美的?目前的投資重點和未來方向是什么?
今日中國:后一個問題,您對拉美投資環(huán)境有什么期待?
但我們也在采取更為靈活的本土化管理。例如在委內(nèi)瑞拉的公路項目,我們和巴西公司合作,就采用了巴西公司的管理體系。我們拉美團隊非常年輕,但是進步也非常快。他們學歷高,在海外留過學的人很多,學習能力很強,是非常團結(jié)的一個團隊,我感到非常欣慰。
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宋東升:在基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)中國企業(yè)大的優(yōu)勢是有完整的產(chǎn)業(yè)鏈,有完整的技術(shù),我們大部分技術(shù)是世界一流水平的,這是任何一個國家都不能比的。第二大優(yōu)勢是中國擁有將近四萬億美元的外匯儲備。第三個優(yōu)勢是我們勤勞,我們善于學習、善于適應(yīng)、與人為善。
在海外,應(yīng)該說我們是非常負責任的。不同國家對于項目的管理模式是不一樣的,即便管理很松,甚至政府和業(yè)主沒有管理的項目,我們會嚴格自己管理。在非洲就有這樣一個項目,業(yè)主幾乎不管我們,我們主動在項目部之外專門設(shè)立了質(zhì)量委員會,脫離并高于項目部,自己來監(jiān)管項目質(zhì)量。
在短期內(nèi)建成一個緊急電站,對于我們來說也是一個巨大的難題,但是我們敢于迎難而上。委石油部長拉米雷斯為這個項目兩次來到我們公司,我們利用我們?nèi)蛸Y源,終接下了這個項目。
另外,在目前的國家戰(zhàn)略背景下,需要創(chuàng)新商業(yè)模式,尤其是金融機構(gòu)一起創(chuàng)新商業(yè)模式。
宋東升:現(xiàn)在全球的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)存在一個巨大的需求,所有發(fā)展中國家都需要加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),很多發(fā)達國際的基礎(chǔ)設(shè)施需要更新?lián)Q代。
宋東升:我印象深刻的厄瓜多爾科卡科多˙辛克雷水電站。該水電站裝機容量150萬千瓦,這在世界上任何一個國家都是一個巨型的項目。我們從2004年就開始關(guān)注這個項目,2008年年底的時候,厄瓜多爾政府決定采用國際競標的方式來選擇承包商,我們當時猶豫是否要買標書,除了標書要十萬美元一套之外,更大的問題是沒有信心,覺得拉美市市場對我們來說很困難。
今日中國:您如何看待中國水電所代表的中國和中國形象?
拉美也是如此。和非洲相比,拉美基礎(chǔ)設(shè)施開發(fā)更加商業(yè)化,要有企業(yè)進行投資。因此,面臨這樣的機遇,在融資支持方面,需要更加適應(yīng)拉美。創(chuàng)新是至關(guān)重要的,原有的方式和現(xiàn)在的拉美需求是有距離的,我們愿意和銀行業(yè)一起創(chuàng)新。
總的說來,拉美市場是中國水電的新興市場。拉美的需求是龐大的,是具有潛力的市場,但是與亞洲、非洲相比,則是更加困難和更具挑戰(zhàn)。面對重點和困難,我們希望通過模式的創(chuàng)新,真正把拉美市場做得更大。
此類項目主要在以市場經(jīng)濟為主導(dǎo)的國家,例如巴西、哥倫比亞、智利、秘魯和墨西哥。這些國家?guī)缀跛械幕A(chǔ)設(shè)施都是以商業(yè)開發(fā)、私人投資的方式進行的。為此,我們雇用了歐洲專家和拉美當?shù)氐母呒壒芾砣藛T,正在和中資銀行一起來努力突破。