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招商銀行
只用出示身份證，隨后在自助發(fā)卡機前拍張照，不到兩分鐘，市民就拿到了一張中國銀行的借記卡。“這比之前的抽號、填單子、排隊等候等一系列程序節(jié)省了很多時間。”拿到自己的新卡，市民劉女士高興地說。記者了解到，中行榆林分行智慧銀行進入試運營以來，客戶量較大，反響好。據中行工作人員介紹，個人客戶辦理業(yè)務，通過大堂經理的客戶識別和分流引導，除少數(shù)需要辦理定期倒存和掛失類業(yè)務的客戶，其他諸如國際匯款、跨行匯款、基金買賣、外幣兌換、借記卡辦卡、借記卡激活、短信簽約、現(xiàn)金存款等業(yè)務全部可以在自助終端上完成。
  鶴壁市華維測控技術工程有限公司，位于鶴壁市高新技術開發(fā)區(qū)，是鶴煤集團科技處下屬的科技型實體企業(yè)，主要承擔鶴煤集團煤礦、選煤設備、煤倉、料倉、破拱、空氣炮及自動化系統(tǒng)的研制、改造、設計、開發(fā)、生產、銷售。技術力量雄厚，機加工藝完善，產品檢驗及使用環(huán)境標準規(guī)范，質量管理嚴格遵循國際ISO:9000認證標準，實施產品“三檢”制度，即用戶使用驗收制度，產品質量跟蹤制度，售后信息反饋制度。傾心打造穩(wěn)定、可靠、具性價比的工礦自動化產品。
“VTM可視柜臺可以進行身份證的掃描和讀取，信息直接傳遞給視頻另一端的銀行客服人員進行審核，一些必須進行身份驗證的業(yè)務就可以選擇在自助可視柜臺辦理。在柜臺排隊人數(shù)多的情況下，體現(xiàn)出了這個設備的優(yōu)越性。”招行西安分行零售銀行部相關人士告訴記者，VTM通俗的理解就是通過網絡連接，客戶可以借助遠程視頻與后端的銀行客服面對面溝通，辦理業(yè)務，是ATM設備的有效補充。據工作人員介紹，目前，可視柜臺可處理的業(yè)務種類主要有定期業(yè)務、結售匯業(yè)務、專業(yè)版關聯(lián)業(yè)務、客戶資料維護業(yè)務、一卡通激活、到期換卡、風險評估、協(xié)議維護、轉賬匯款以及理財產品等。
中國銀行
  公司擁有一支專業(yè)的工程技術隊伍，在產品研發(fā)方面，采用CAD繪圖、三維造型、模擬仿真等前沿技術手段，不斷追求智慧的無限提升，實現(xiàn)電器科技與生產工藝的完美結合，在工礦自動化設備領域不斷創(chuàng)新，引領市場，成就經典。全自動CO2氣體保護焊接、程控氬弧焊、數(shù)控模數(shù)加工、精密壓力鑄造、智能靜電噴涂等技術的應用，有效地保障了產品性能。先進的自動化生產設備，精湛的生產工藝，優(yōu)良的制作技術，使得產品盡顯一流品質。
自助服務進入可視時代
記者了解到，招行已經上線的VTM“可視柜臺”配置了身份證識別器、攝像頭、讀卡器、二維碼掃描等功能模塊，借助先進的網絡視頻技術，客戶可通過VTM與后臺運營中心的遠程柜員進行“面對面”溝通，從而替代原來只能在網點柜臺“面簽”的復雜業(yè)務。
聯(lián)系電話：0392-3280885
手機：13603920885
郵箱：farvict@126.com
地址：鶴壁市 高新技術開發(fā)區(qū) 金山工業(yè)區(qū) 淇山路39號
自助開卡機、智能叫號機、大堂智能服務系統(tǒng)、遠程專家系統(tǒng)……中國銀行不斷加大網點轉型力度，推進實施網點智能化升級，給市民帶來了全新的網點服務體驗。
在陜建成21家智慧銀行
記者從中行陜西省分行了解到，目前該行在陜已經建成了21家智慧銀行，市民可以到中國銀行去體驗一把智慧銀行的智慧。此外，值得一提的是，中行智慧銀行還研發(fā)了“大堂智能服務系統(tǒng)”、“遠程專家系統(tǒng)”等。大堂經理可根據智能服務系統(tǒng)，結合客戶實際需求，提供預填單、外匯牌價查詢、理財、基金及各類金融產品推介功能�？蛻魧ν顿Y和財務管理有任何疑問，還可以通過“遠程專家系統(tǒng)”與中行遠程專家溝通和探討，獲得全方位的咨詢建議。