高空作業(yè),安全是前提。
維保,毋庸置疑,是任何設(shè)備運(yùn)營(yíng)的必要關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。而一個(gè)專業(yè)維保人員的誕生和背后多方的全力以赴,卻鮮有人知。安裝、年檢、維修,這些作業(yè)的每個(gè)細(xì)節(jié),都依賴于「人」的技能。
掌握不好螺栓的扭力可能造成結(jié)構(gòu)斷裂;安裝鋼纜看似簡(jiǎn)單,然而安裝不慎容易在短期內(nèi)造成散骨……一個(gè)微小的零件損壞,都有可能帶來大規(guī)模故障,甚至導(dǎo)致火災(zāi)、觸電、機(jī)械傷害和人員墜落等人身傷害,造成難以估量的經(jīng)濟(jì)損失。
只有專業(yè)的運(yùn)行維保人員,才能“穩(wěn)準(zhǔn)狠”地發(fā)現(xiàn)部件故障、分析故障原因、制定合理維修策略,進(jìn)而消除安全隱患,為企業(yè)降本提效。
因此,風(fēng)機(jī)后市場(chǎng)的維護(hù),對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)性要求極高。
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的高空安全作業(yè)設(shè)備及服務(wù)解決方案提供商,3S中際聯(lián)合儲(chǔ)備了一支專業(yè)的工程運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì),并通過建立完善的培訓(xùn)系統(tǒng)、安全認(rèn)證體系,培養(yǎng)資深服務(wù)人員,建設(shè)輻射全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及配置強(qiáng)大的后臺(tái),打造專業(yè)售后維保服務(wù)體系。
完善培訓(xùn)體系,保障服務(wù)專業(yè)性
維保工作中,專業(yè)性直接與安全性掛鉤。
專業(yè)團(tuán)隊(duì)儲(chǔ)備有賴于前期完善的培訓(xùn)體系支持,3S中際聯(lián)合建立的“線上+線下”培訓(xùn)體系,為運(yùn)維后市場(chǎng)提供了源源不斷的人才儲(chǔ)備。
經(jīng)過多年發(fā)展,3S中際聯(lián)合建立了一套科學(xué)合理的培訓(xùn)流程,嚴(yán)格遵循“學(xué)員篩選-導(dǎo)師幫扶-實(shí)地訓(xùn)練-合格考核”標(biāo)準(zhǔn)流程,歷時(shí)3個(gè)月的培訓(xùn),不僅可以保證學(xué)員達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,更能達(dá)到行業(yè)高專業(yè)水準(zhǔn),進(jìn)而為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、高度專業(yè)且完整的服務(wù)。
3S維保學(xué)員與專家在升降機(jī)檢修訓(xùn)練后合影
經(jīng)驗(yàn)豐富,可隨機(jī)應(yīng)對(duì)各種極端環(huán)境
自成立伊始,3S中際聯(lián)合產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用于15個(gè)行業(yè),出口至55個(gè)國(guó)家,具備超10萬臺(tái)安裝實(shí)力,覆蓋2000多個(gè)風(fēng)場(chǎng),具有強(qiáng)大全球市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),在風(fēng)力發(fā)電行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)占有率,成為細(xì)分行業(yè)的隱形冠軍。
自投入風(fēng)電升降機(jī)設(shè)備行業(yè)以來,3S中際聯(lián)合維保團(tuán)隊(duì)服務(wù)總時(shí)長(zhǎng)超過500萬小時(shí),維保團(tuán)隊(duì)中擁有10年以上風(fēng)電行業(yè)作業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人數(shù)占比超過25%,積累了豐富的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),可輕松應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜工況,保障服務(wù)任務(wù)高質(zhì)量完成,提升維保質(zhì)量,保障運(yùn)維安全。
3S維保專家與客戶一同在土耳其進(jìn)行檢修作業(yè)
分布廣泛,技術(shù)加持,響應(yīng)及時(shí)靈活
3S中際聯(lián)合可實(shí)現(xiàn)全球產(chǎn)品的全生命周期管理,國(guó)內(nèi)以8大區(qū)域輻射全國(guó),國(guó)際覆蓋55個(gè)國(guó)家和地區(qū),其中在美國(guó)、印度、東南亞及越南等地進(jìn)行重點(diǎn)覆蓋。
在不斷強(qiáng)化及時(shí)響應(yīng)能力的同時(shí),3S中際聯(lián)合也在持續(xù)加強(qiáng)安全管理能力建設(shè)。整合多種技術(shù)手段為客戶提供更安全可靠、省時(shí)省力的解決方案;如車載GPS可以監(jiān)控施工車輛,避免交通事故發(fā)生;工作記錄儀可以完整記錄作業(yè)過程,過程透明,及時(shí)改善;智能安全帽可隨時(shí)查看一線作業(yè),進(jìn)行音視頻通話遠(yuǎn)程調(diào)度;位置共享平臺(tái)則有利于促進(jìn)項(xiàng)目資源充分利用,靈活響應(yīng)。
3S維保團(tuán)隊(duì)保障全球產(chǎn)品的全生命周期管理
資源整合,后盾堅(jiān)實(shí),守護(hù)“安全之門”
每一位維保服務(wù)人員身后,是3S中際聯(lián)合整個(gè)公司的支持。
中際聯(lián)合在位于天津的智能制造中心設(shè)立了靈活性更強(qiáng)的移動(dòng)倉(cāng)庫(kù),配備50多輛服務(wù)車輛及10%的配件儲(chǔ)量,為維保服務(wù)提供了強(qiáng)大的備件供應(yīng)及靈活的調(diào)度保障。
此外,公司研究院、工程技術(shù)部成立了百人團(tuán)隊(duì),可作為維保項(xiàng)目的大腦中樞,為服務(wù)項(xiàng)目提供智力支持;為協(xié)調(diào)資源設(shè)立的專職項(xiàng)目經(jīng)理,可作為維保項(xiàng)目的協(xié)同中心,為服務(wù)項(xiàng)目順利落地提供保障。
專業(yè)的人員,豐富的經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)的管理,體系的支撐……正是得益于此,3S中際聯(lián)合能夠圓滿完成每一次維保服務(wù)的成功交付,守護(hù)風(fēng)電后市場(chǎng)“安全之門”。