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　　“牽手凌宇 年年有余”中集凌宇售后服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)已經(jīng)開展了半月有余，前面我們介紹了西北西南戰(zhàn)隊(duì)和華東華南戰(zhàn)隊(duì)的情況，這次我們來(lái)到了中原華北戰(zhàn)隊(duì)的回訪現(xiàn)場(chǎng)，看看他們這一路都經(jīng)歷了些什么。

　　因?yàn)榱栌畹靥幝尻?yáng)，所以在河南地區(qū)擁有龐大的客戶群體，中原華北戰(zhàn)隊(duì)首站回訪完周口后，一行人就啟程出發(fā)，對(duì)漯河、洛陽(yáng)、許昌、鄭州、新鄉(xiāng)、焦作等地展開回訪。

　　河南地處中原，風(fēng)景秀麗，自然資源、人文資源豐富，不僅是旅游勝地，經(jīng)濟(jì)地位也非同一般，是全國(guó)重要的綜合交通樞紐和人流物流信息流中心，素有“九州腹地、十省通衢”之稱。有聞名世界的石窟文化龍門石窟、驚艷各國(guó)的盛世牡丹，有中華武術(shù)文化的發(fā)祥地少林寺，有國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)云臺(tái)山、白云山等，還有種類多樣、特色各具的民間小吃等，這些共同形成了獨(dú)特的中原文化。

　　回訪現(xiàn)場(chǎng)

　　幾天時(shí)間，工作人員拜訪攪拌站近百家，對(duì)客戶在產(chǎn)品使用過程中的問題進(jìn)行答疑和處理，同時(shí)也收集客戶的意見和建議，做好反饋紀(jì)錄，從而更好地洞悉客戶需求，完善提升產(chǎn)品。

　　回訪過程中，工作人員忙得熱火朝天。每到一地，都會(huì)被客戶“圍觀”，爭(zhēng)相跟技術(shù)人員交流、跟售后人員反饋，針對(duì)車輛在使用過程中的問題輪番交流經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)常工作人員還沒開口，客戶就彼此互幫互助開始答疑解惑了，實(shí)在拿不準(zhǔn)的，就拉專業(yè)人員來(lái)評(píng)判。工作人員笑稱，“這些客戶自己都成專家了”。

　　回訪現(xiàn)場(chǎng)

　　因?yàn)榭蛻魧?duì)凌宇夠熟悉、夠信任，所以在用車過程中也更加游刃有余，在面對(duì)其他用戶的難題時(shí)，也更愿意去分享經(jīng)驗(yàn)技巧，成為凌宇產(chǎn)品的活招牌。

　　實(shí)地檢修
 

　　到這里，河南地區(qū)的回訪就告一段落了，售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)啟程河北�；卦L途中，工作人員聽聞今年中秋晚會(huì)的總臺(tái)舉辦地定在了洛陽(yáng)，所有人無(wú)不為之振奮。近年來(lái)，洛陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，加快建設(shè)中原城市群副中心城市、打造引領(lǐng)河南高質(zhì)量發(fā)展的新引擎和增長(zhǎng)極。中秋晚會(huì)在洛陽(yáng)舉辦，不僅證明了洛陽(yáng)實(shí)力，而且一定會(huì)為洛陽(yáng)帶來(lái)新的發(fā)展和機(jī)遇。