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　　碧云天，黃葉地，秋色宜人，正值豐收。踏著秋的涼爽，本著“全心全意為用戶(hù)服務(wù)”的宗旨，河南瑞遠(yuǎn)展開(kāi)了以“關(guān)愛(ài).賦能”為主題的柳工挖掘機(jī)服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)。

　　行路難，不懼險(xiǎn)

　　清晨，踏著一縷晨曦，工程師們便驅(qū)車(chē)趕往河南安陽(yáng)大客戶(hù)工地。一路上山路崎嶇，山峰陡峭。到客戶(hù)的工地上已是中午�？蛻�(hù)見(jiàn)到柳工的服務(wù)工程師們的熱情，不斷地夸贊柳工的挖掘機(jī)質(zhì)量好，售后服務(wù)贊。不論是白天還是黑夜，只要是挖機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，服務(wù)人員總是及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，一次次地為咱們客戶(hù)解決燃眉之急。開(kāi)夜車(chē)、熬夜做維修都不是新鮮事。

△柳工服務(wù)工程師正在為客戶(hù)交流設(shè)備的使用情況

　　為了更好地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)，柳工廠家也特意配備了服務(wù)保障車(chē)，提供一站式的保姆級(jí)服務(wù)，更好地響應(yīng)客戶(hù)的需求。服務(wù)人員與服務(wù)保障車(chē)整齊到位，不僅讓客戶(hù)感受到了我們的快速和專(zhuān)業(yè)，更讓客戶(hù)感到安心與放心。

△正在全國(guó)各處服役的柳工服務(wù)保障車(chē)

　　酣暢征戰(zhàn)，只為您的一聲贊

　　緊張的設(shè)備保養(yǎng)后，服務(wù)工程師們馬不停蹄又來(lái)到了新密大客戶(hù)處。這位客戶(hù)是與柳工有著深厚情誼的老客戶(hù)了，一直相信并支持著柳工挖機(jī)，名下挖機(jī)數(shù)十臺(tái)，培養(yǎng)機(jī)手9人。培養(yǎng)的機(jī)手也是購(gòu)買(mǎi)的柳工挖機(jī)，且都成為了柳工挖機(jī)的忠實(shí)粉絲。

△挖掘機(jī)基礎(chǔ)的知識(shí)了解培訓(xùn)

　　為了更好的使用挖機(jī)、更加了解與他們每日相伴的這位“柳工“好兄弟，服務(wù)工程師們對(duì)機(jī)手們進(jìn)行了整機(jī)安全操作與保養(yǎng)培訓(xùn)、空調(diào)及破碎錘的正確操作等培訓(xùn)。雖然每日相伴，但這位”好兄弟“也會(huì)偶爾發(fā)個(gè)小脾氣，偶爾的小故障也會(huì)讓機(jī)手苦惱不已。

△柳工服務(wù)工程師正在為客戶(hù)、機(jī)手做培訓(xùn)

　　通過(guò)這次專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，機(jī)手們對(duì)柳工挖機(jī)日常的空調(diào)及破碎錘維護(hù)也有了新的認(rèn)識(shí)、得到了更加專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，紛紛表示受益匪淺，希望以后能有更多類(lèi)似學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

　　此時(shí)，滿(mǎn)天金色的晚霞照亮了回程的道路，一天幾百公里的行程，阻擋不了柳工服務(wù)工程師們一顆為客戶(hù)著想的心。

　　不忘初心，牢記使命。砥礪前行，使命必達(dá)。全心全意為用戶(hù)服務(wù)，柳工服務(wù)，我們一直在路上！