金秋十月,以“讓施工更簡單,智慧服務(wù)新征程”為主題的客戶走訪活動(dòng)在江淮大地拉開帷幕。此次走訪切實(shí)讓用戶感受到了山推服務(wù)的關(guān)懷,獲得用戶的一致好評。
走訪站來到淮南市。王老板在2019年3月份購買一臺(tái)DH17全液壓推土機(jī),走訪小組到訪時(shí),設(shè)備正在進(jìn)行土方作業(yè)。通過與王老板交流,該設(shè)備在操控及工作效率上有很大優(yōu)勢,在工地施工時(shí)總能脫穎而出。當(dāng)初購機(jī)時(shí)也有競品業(yè)務(wù)員向王老板介紹產(chǎn)品,后來考慮到服務(wù)及時(shí)性和品牌價(jià)值,王老板堅(jiān)定了自己的信念,選擇了山推。經(jīng)過一年的驗(yàn)證,山推DH17不負(fù)所望,王老板在今年4月份又毫不猶豫的加購了一臺(tái)DH17。
走訪第二站來到合肥市引江濟(jì)淮工地。張老板于2019年購買一臺(tái)SD22推土機(jī),用于土場的整平作業(yè)。該土場就這一臺(tái)推土機(jī)進(jìn)行晝夜不停歇工作,有一次設(shè)備由于連軸轉(zhuǎn)出現(xiàn)小問題,接到報(bào)修后服務(wù)人員火速到達(dá)現(xiàn)場,確定后馬上聯(lián)系相關(guān)配件人員,并現(xiàn)場進(jìn)行拆卸,以短的時(shí)間完成修復(fù),張老板露出滿意的笑容。提起山推服務(wù)張老板由衷的贊嘆:山推服務(wù)好樣的!
此次“客戶關(guān)愛行”活動(dòng),已走訪客戶數(shù)十人次,我們旨在為用戶解決問題,秉承“客戶滿意是我們的宗旨”的核心價(jià)值觀,用實(shí)際行動(dòng)繼續(xù)為客戶服務(wù),為用戶創(chuàng)造大價(jià)值。
(本文來自山推)