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　　10月13日-16日，由南方路機(jī)營銷中心、產(chǎn)品事業(yè)部、工業(yè)服務(wù)部、經(jīng)銷團(tuán)隊人員等組成的“十月十年瀝青客戶回訪”開始走進(jìn)江西。傾聽老用戶心聲和寶貴意見，幫助客戶解決實(shí)際問題，回訪團(tuán)隊對已投產(chǎn)使用10年及以上的瀝青混合料攪拌設(shè)備客戶進(jìn)行了深度回訪服務(wù)。

　　吉安市公路局

　　吉安市公路局于2002年采購一臺南方路機(jī)LB2000（原型號NTAP2000）設(shè)備，經(jīng)過多次搬遷，現(xiàn)處于永陽養(yǎng)護(hù)中心，累計出料80多萬噸，2020年的日鼎峰產(chǎn)量仍能達(dá)到近1400t/天，經(jīng)過18年的風(fēng)風(fēng)雨雨，設(shè)備依然在為吉安地區(qū)的市政道路養(yǎng)護(hù)發(fā)光發(fā)熱。在回訪過程中，客戶也表示：“雖然近兩年有過一些小改造，但一臺使用了18年的2000型設(shè)備，現(xiàn)在依然有這樣的產(chǎn)量和生產(chǎn)狀況，非常滿意，設(shè)備還會再服役幾年。”

　　江西省青平公路養(yǎng)護(hù)有限公司

　　江西省青平公路養(yǎng)護(hù)有限公司（江西省萬通公路養(yǎng)護(hù)）于2011年購買南方路機(jī)LB4000型瀝青混合料拌合設(shè)備。設(shè)備使用初期，主要是配合江西省內(nèi)的高速公路工程項目，從建站至今，搬遷四次：贛州龍南縣、新余市、宜春市、贛州瑞金市、上饒鄱陽縣。服務(wù)多條高速公路的建設(shè)，如大廣高速、昌栗高速等，累計生產(chǎn)瀝青混合料近100萬噸，鼎峰產(chǎn)能6000t/天�，F(xiàn)搬到鄱陽養(yǎng)護(hù)中心后，進(jìn)行環(huán)保升級，轉(zhuǎn)變?yōu)槌鞘行蜑r青拌合站，開始新的使命。

　　在回訪過程中，客戶對南方路機(jī)持續(xù)不斷的回訪和檢查，以及提出的一些建議，都非常滿意。同時客戶反饋，南方路機(jī)設(shè)備確實(shí)皮實(shí)，沒有出現(xiàn)過因?yàn)樵O(shè)備故障影響工期的情況，主機(jī)葉片、襯板、除塵器濾袋等易損件壽命也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過預(yù)期。

　　九江恒基建設(shè)工程有限公司

　　九江恒基建設(shè)工程有限公司現(xiàn)有一臺2010年的南方路機(jī)GLB3000型瀝青混合料攪拌設(shè)備，以及2017年增配的南方路機(jī)RLB1750型廠拌熱再生設(shè)備，組成原生、再生組合式設(shè)備。目前累計出料70余萬噸，增加RLB1750型廠拌熱再生設(shè)備，產(chǎn)能和競爭力，大幅提升，近兩年每年穩(wěn)定出料15萬噸左右。

　　每年秋末是江西瀝青混合料市場的旺季，華南區(qū)回訪小組，本次也對設(shè)備進(jìn)行了深入的檢測和排查，現(xiàn)場提供維保方案，令客戶滿意。同時客戶表示，“這么多年，一直不斷跟江西售后團(tuán)隊以及南方路機(jī)總部售后團(tuán)隊保持良好的溝通交流，設(shè)備使用起來非常順手、放心。”

　　九江鑫路交通工程有限責(zé)任公司

　　九江鑫路交通工程有限責(zé)任公司為九江公路局直屬分局的全資子公司，于2011年采購南方路機(jī)PLB3000型瀝青混合料拌合設(shè)備，用于九江國省道的鋪設(shè)和養(yǎng)護(hù)工作，從建站至今，為九江地區(qū)四個縣市（搬遷三次：武寧縣、九江縣、彭澤縣、湖口縣）的瀝青路面建設(shè)累計出料130余萬噸。

　　同時2017年，經(jīng)過招標(biāo)評比，終選擇南方路機(jī)為整個廠區(qū)和設(shè)備進(jìn)行全環(huán)保升級，升級后的PLB3000設(shè)備煥發(fā)新生，也達(dá)到了當(dāng)?shù)氐沫h(huán)保排放要求。客戶對瀝青煙的處理尤其滿意，表示一點(diǎn)味道都沒有。經(jīng)過本次的回訪和排查，更讓客戶對南方路機(jī)的設(shè)備充滿信心。

　　在工程攪拌領(lǐng)域，南方路機(jī)始終秉持“產(chǎn)品與服務(wù)并重”的服務(wù)理念，堅持以產(chǎn)品全生命周期的管理服務(wù)來回饋用戶。憑借在技術(shù)上的多年堅守，南方路機(jī)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品與市場發(fā)展要求、時代的深度契合，以品質(zhì)和服務(wù)贏得了市場的肯定與信賴。十余年攜手合作，將南方路機(jī)與客戶公司由傳統(tǒng)的“契約關(guān)系”走向互利共贏的“戰(zhàn)略合作伙伴”。服務(wù)創(chuàng)造價值，南方路機(jī)將一如既往的以過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的售后服務(wù)回饋新老客戶的信賴與支持。

　　(本文來自南方路機(jī))