2020年12月25日,以“提速賦能,贏戰(zhàn)2021”為主題的2020年度柳工裝載機&平地機產(chǎn)品經(jīng)銷商服務大會暨柳工裝載機12小時服務承諾啟動儀式在廣西柳州圓滿落幕。12小時服務承諾是對市場彰顯柳工專業(yè)服務的機會和考驗,更是向客戶展現(xiàn)柳工裝載機產(chǎn)品質(zhì)量與服務的實力和信心!
廣西柳工機械股份有限公司副總裁、裝載機業(yè)務群黨委書記、董事長文武與各地經(jīng)銷商代表共同參與并見證了此次12小時服務承諾啟動儀式,翻開了屬于柳工裝載機售后服務新篇章!
至此,柳工裝載機將與客戶鄭重承諾:365天全年無休,24小時實時在線,12小時極速完工。提速賦能,快速解決用戶整機問題;暢享無憂,大程度避免用戶損失。
隨后,柳工裝載機業(yè)務副總經(jīng)理、裝載機營銷公司總經(jīng)理寧健圖致辭。他充分肯定了柳工裝載機、和平地機在2020年取得的工作業(yè)績成果,同時表達了柳工裝載機人對完成2021年全新工作目標的滿滿決心。
會上,柳工裝載機營銷公司副總經(jīng)理馬曉東指出,2021年柳工將繼續(xù)保持服務上升戰(zhàn)略高度,打造享譽市場、用戶滿意的卓越服務體系。售后支持與客戶方案配件總監(jiān)何平匯報了2020年的配件業(yè)務運行情況,并提出了2021年配件價格體系優(yōu)化、服配協(xié)同、快速響應的配件業(yè)務優(yōu)化策略。裝載機研究院中型機所所長張碧榮對于電動裝載機、靜液壓裝載機等已經(jīng)上市的新產(chǎn)品進行詳細介紹,表示對柳工新產(chǎn)品的市場優(yōu)勢充滿了信心。
此次會議為2021年柳工裝載機業(yè)務提速賦能的服務宗旨奠定了良好的基礎(chǔ)。柳工將站在新的更高的起點上,揚帆起航鑄就行業(yè)一流的服務品牌和客戶口碑。2021年,我們將與經(jīng)銷商、供應商攜手共進,激情滿懷,全心全意為客戶服務,提速賦能,贏戰(zhàn)2021!