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　　根據(jù)艾瑞咨詢新行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2011年中國電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模與2010年相比，增長了近2萬多億元。未來3-5年內(nèi)，中國電子商務(wù)市場將繼續(xù)保持其增長態(tài)勢，2013年有望突破10萬億元。互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，帶動著電子商務(wù)迅速擴(kuò)張并且不斷成熟和完善。電子商務(wù)的應(yīng)用逐漸滲透各個行業(yè)，使各行業(yè)的商業(yè)運(yùn)作出現(xiàn)新的布局。隨著服裝、家用電器等這些大眾化的商品，在轟轟烈烈開展電子商務(wù)的時候，工程機(jī)械行業(yè)中的機(jī)械制造、工程機(jī)械配件等一些傳統(tǒng)“重”型行業(yè)中應(yīng)用電子商務(wù)已經(jīng)是大勢所趨。

電子商務(wù)已經(jīng)是大勢所趨

　　經(jīng)過金融危機(jī)的洗禮和殘酷市場競爭的歷練，中國工程機(jī)械行業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾進(jìn)一步凸顯，如產(chǎn)業(yè)集中度低，資源短缺且配置不盡合理，市場分散且流通體系不完善等，傳統(tǒng)的管理和營銷模式已不適應(yīng)市場需求的變化。如何利用信息化實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、提高運(yùn)營效率和利潤率、增強(qiáng)自身競爭力，成為工程機(jī)械行業(yè)企業(yè)當(dāng)下的重要課題。　

　　電子商務(wù)作為信息化的重要組成部分，是工程機(jī)械企業(yè)適應(yīng)未來市場競爭的需要，能夠幫助工程機(jī)械企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷一體化，加強(qiáng)與上下游產(chǎn)業(yè)的銜接和合作。當(dāng)前，電子商務(wù)在工程機(jī)械領(lǐng)域中的應(yīng)用，無論是量上還是質(zhì)上都有所改善，但仍須看到，我國工程機(jī)械行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展仍處于初級階段，有很多方面還有待進(jìn)一步完善。

　　工程機(jī)械行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用還須完善

　　越來越多的工程機(jī)械企業(yè)意識到電子商務(wù)作為一種新興的生產(chǎn)力帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，紛紛建設(shè)企業(yè)級電子商務(wù)網(wǎng)站，加快向現(xiàn)代流通業(yè)轉(zhuǎn)型的步伐。

　　例如，三一重工的電子銷售、電子采購平臺，山東臨工、柳工的二手機(jī)流通平臺等，應(yīng)用模式日臻完善，內(nèi)外部和上下游之間協(xié)同發(fā)展。

　　工程機(jī)械企業(yè)還通過第三方電子商務(wù)平臺了解市場的發(fā)展現(xiàn)狀，分析研究市場規(guī)律，并實(shí)現(xiàn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈間的信息交流與共享。第三方電子商務(wù)平臺現(xiàn)階段主要有三種類型：一種是以資訊為主的內(nèi)容型代電子商務(wù)網(wǎng)站，主要特點(diǎn)是信息的自我呈現(xiàn)；第二種是以網(wǎng)絡(luò)營銷為核心的互動型第二代電子商務(wù)網(wǎng)站，注重人機(jī)界面的友好，以及訪問者與訪問者之間、訪問者與客服之間信息的發(fā)布、交流和互動；第三種是以電子交易為核心的交易型網(wǎng)站，如工程機(jī)械在線。

　　針對企業(yè)及終端客戶需要，工程機(jī)械在線還建立了潤工商城配件交易平臺，24小時不間斷提供各個渠道的配件商品，為終端用戶購買配件提供了一條便捷之路，同時也為柴油濾清器，斗齒，支重輪，噴油器，溢流閥，密封件，O型圈，駕駛室，液壓油濾清器，鏟斗，履帶板，日立挖掘機(jī)配件，五十鈴配件，日立液壓油等配件經(jīng)營企業(yè)建立新的產(chǎn)品銷售平臺。

　　當(dāng)前我國工程機(jī)械行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展仍有很多不夠成熟的地方，亟待繼續(xù)完善。例如，我國工程機(jī)械企業(yè)信息化發(fā)展不均衡，普及應(yīng)用水平有待提高；行業(yè)電子商務(wù)復(fù)合型人才資源匱乏，不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求；相關(guān)的外部體系建設(shè)，如電子認(rèn)證、在線支付、現(xiàn)代物流、信用、安全防護(hù)和市場監(jiān)管體系建設(shè)等不能適應(yīng)電子商務(wù)快速發(fā)展的需要；電子商務(wù)在工程機(jī)械企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式、提高經(jīng)營效率等方面的促進(jìn)作用有待進(jìn)一步發(fā)揮等。

　　發(fā)展完善電子商務(wù)的五大建議

　　中國工程機(jī)械企業(yè)要想充分利用電子商務(wù)，全面增強(qiáng)競爭力，建議從以下五個方面做起：

　　一是培養(yǎng)電子商務(wù)復(fù)合型人才。

　　電子商務(wù)是信息現(xiàn)代化和商務(wù)相結(jié)合的商務(wù)活動，需要的是既具備企業(yè)管理策劃的理論與經(jīng)驗(yàn)，又具有相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型人才。工程機(jī)械企業(yè)可以與教育機(jī)構(gòu)合作，積極探索電子商務(wù)人才的產(chǎn)學(xué)結(jié)合模式，培養(yǎng)既懂經(jīng)濟(jì)、管理理論，又掌握現(xiàn)代信息技術(shù)理論與工具，能在行業(yè)和企業(yè)中從事電子商務(wù)相關(guān)理論研究、電子商務(wù)工具開發(fā)，以及企業(yè)電子商務(wù)規(guī)劃、實(shí)施與管理的復(fù)合型、創(chuàng)新型高級人才。工程機(jī)械企業(yè)應(yīng)有計(jì)劃地建立電子商務(wù)儲備人才庫，量身定做培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)培養(yǎng)提高各項(xiàng)素質(zhì)，加強(qiáng)動態(tài)考核評估管理，定期盤點(diǎn)人力資源配置狀況，及時補(bǔ)充儲備人員隊(duì)伍，使儲備人才的數(shù)量保持動態(tài)均衡，為電子商務(wù)發(fā)展提供智力保障。

　　二是分階段推進(jìn)實(shí)施電子商務(wù)。

　　對于工程機(jī)械企業(yè)而言，在實(shí)施電子商務(wù)的過程中，既要克服停滯不前的思想，又要避免不切實(shí)際的盲目投資，以及追求“一步到位”的做法。工程機(jī)械企業(yè)應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施，由點(diǎn)到面、由淺入深地推動電子商務(wù)的開展。工程機(jī)械企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展階段、實(shí)力和規(guī)劃目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和市場競爭態(tài)勢，循序漸進(jìn)地建立以電子商務(wù)為核心的新管理模式。工程機(jī)械企業(yè)可以從建立企業(yè)資源計(jì)劃，通過業(yè)務(wù)流程的集成降低成本、提率，上升為供應(yīng)鏈上的合作，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的合作，終通過電子商業(yè)社區(qū)中的協(xié)作來創(chuàng)造價值。

　　三是構(gòu)建協(xié)同型電子商務(wù)模式。

　　隨著電子商務(wù)模式的逐漸清晰和成熟，電子商務(wù)的協(xié)同趨勢越發(fā)顯現(xiàn)出來。首先，工程機(jī)械企業(yè)內(nèi)部需要協(xié)同管理。企業(yè)內(nèi)部在完備電子化的基礎(chǔ)上，應(yīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購、銷售、考勤、預(yù)算、人力資源管理等方面的協(xié)同管理應(yīng)用。其次，工程機(jī)械企業(yè)與供應(yīng)鏈需要協(xié)同管理，即從原料到終消費(fèi)者之間的所有環(huán)節(jié)的協(xié)同應(yīng)用，包括企業(yè)與供應(yīng)商、配送中心和零售商的協(xié)同。后，工程機(jī)械企業(yè)與社會相關(guān)部門之間需要協(xié)同。電子商務(wù)還涉及到社會上的很多部門和機(jī)構(gòu)，如支付手段的解決需要銀行業(yè)的介入，網(wǎng)上稅收的實(shí)現(xiàn)需要政府的參與等。通過協(xié)同管理軟件的有序管控，將使企業(yè)更加清晰明確外部流程，做到內(nèi)外協(xié)作。

　　四是引入數(shù)據(jù)倉庫等智能技術(shù)。

　　目前電子商務(wù)領(lǐng)域的各種技術(shù)與方案主要圍繞在如何更好地進(jìn)行網(wǎng)上交易，而忽視了如何更全面地分析客戶行為、更有效地與客戶進(jìn)行溝通并提供服務(wù)，以及如何通過數(shù)據(jù)為企業(yè)的經(jīng)營決策提供服務(wù)。工程機(jī)械企業(yè)在實(shí)施信息化的過程中，積累了大量生產(chǎn)、技術(shù)、銷售、設(shè)備、能源等方面的數(shù)據(jù)，如何充分利用好這些數(shù)據(jù)，全面支持企業(yè)各個層面的經(jīng)營決策，是迫切需要解決的問題。工程機(jī)械企業(yè)通過實(shí)施數(shù)據(jù)倉庫等智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)從數(shù)據(jù)庫到數(shù)據(jù)倉庫和商務(wù)智能的轉(zhuǎn)變，能有效地解決企業(yè)信息化在決策支持和生產(chǎn)經(jīng)營方面的問題。

　　五是建設(shè)良好的外部支撐環(huán)境。

　　工程機(jī)械企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)外部支撐體系建設(shè)，營造電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境。盡快建立起安全、可靠、先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信用網(wǎng)絡(luò)平臺，積極推行網(wǎng)上企業(yè)信用查詢，強(qiáng)化網(wǎng)上企業(yè)信譽(yù)；積極發(fā)展現(xiàn)代物流系統(tǒng)，加快建設(shè)企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)體系，開展各種形式的合資合作，積極發(fā)展第三方物流；結(jié)合工程機(jī)械行業(yè)特點(diǎn)，加快制定工程機(jī)械企業(yè)在網(wǎng)上開展相關(guān)業(yè)務(wù)的管理辦法，并在實(shí)踐中加以完善；建設(shè)基于電子商務(wù)的第三方服務(wù)平臺，有關(guān)部門應(yīng)協(xié)調(diào)多方面力量，對資源進(jìn)行有效整合，從而帶動行業(yè)的整體發(fā)展。

　　由于自主建設(shè)的電子商務(wù)需要高投入的硬件成本、技術(shù)成本、推廣運(yùn)營成本和維護(hù)成本等，有實(shí)力的大型工程機(jī)械企業(yè)在實(shí)施之前必須進(jìn)行商業(yè)后果和技術(shù)可行性方面的評估，關(guān)鍵的是要保證實(shí)施電子商務(wù)能夠給企業(yè)帶來較大的收益。中小型工程機(jī)械企業(yè)在人、財(cái)、物和信息技術(shù)方面實(shí)力相對較弱，可以因地制宜地選擇應(yīng)用第三方電子商務(wù)平臺，比如，選擇在工程機(jī)械在線的潤工商城開設(shè)品牌店鋪，都是選擇。

工程機(jī)械在線的潤工商城